[산경투데이 = 이준영 기자]
전국 지자체 공무원들이 사용하는 행정전산망에 오류가 발생해 민원인들이 불편을 겪고 있다.
17일 행정안전부에 따르면 이날 오전부터 전국 시군구 공무원들이 사용하는 행정전산망 '새올'에 오류가 발생했다.
이로 인해 지자체 공무원들은 주민등록등본, 가족관계증명서 등 민원 서류 발급을 비롯해 각종 행정 업무를 처리하지 못하고 있다.
민원인들도 행정 전산망 오류로 인해 서류 발급이 지연되거나 업무 처리가 어려워 불편을 겪고 있다.
특히, 관공서 방문이 어려운 취약계층이나 급하게 서류가 필요한 민원인들은 더욱 큰 불편을 겪을 것으로 보인다.
행안부는 현재 복구 작업을 진행 중이지만, 정확한 복구 시점은 아직 밝히지 않았다.
행안부 관계자는 "오전 11시 현재 일부 전산망은 복구가 됐지만, 아직 일부 지역에서는 오류가 발생하고 있다"며 "최대한 빠른 시일 내에 복구를 완료할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.